Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 6ff66

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnĐiều chỉnh mọi giao dịch nạp/rútPhù hợp với quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
6ff66 Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 6ff66
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh tài khoản đến quy trình xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hàng ngày. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được giải đáp cụ thể, không mất nhiều thời gian chờ đợi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc giới hạn giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi — thích hợp cho khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị điều chỉnh tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho vấn đề liên quan đến xác minh danh tính, tranh chấp giao dịch và các yêu cầu thay đổi thông tin theo điều khoản hiện hành.

CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Bảo mật tài khoản và xử lý thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu xác minh. Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba. Mọi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ và xử lý theo điều khoản hiện hành.

Bảo mật tài khoản Mật khẩu và mã OTP là lớp bảo vệ đầu tiên. Không chia sẻ thông tin đăng nhập; nếu nghi ngờ bị xâm phạm, đổi mật khẩu ngay và báo hỗ trợ.
Sử dụng cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ bị hạn chế.
Lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu vẫn được giữ trong thời gian quy định.
Yêu cầu thay đổi Để yêu cầu xem hoặc sửa thông tin cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ và nêu rõ nội dung cần điều chỉnh. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 6ff66

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn hoặc trên trang này ngay khi thay đổi có hiệu lực.

Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản hiện hành, bao gồm quy trình xác minh ví và giới hạn theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trong thời gian quy định.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản, yêu cầu xác minh bổ sung hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn sau khi xử lý số dư còn lại theo quy định.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Hãy kiểm tra tình trạng khả dụng dựa trên quy định nơi bạn đang sinh sống.